Hotelogin

Innovando La Industria Hotelera Con Tecnología Avanzada:

La Aplicación Todo En Uno Que Garantiza Una Experiencia Excepcional Para El Cliente Del Hotel.

La plataforma todo-en-uno que integra todas las tecnologías necesarias para estancias hoteleras fluidas. Ofrezca a sus clientes experiencias personalizadas en cada etapa de su viaje: Antes, Durante y Después de su estancia.

Reservar Una Demo

Cómo HOTELOGIN Ayuda a Los Hoteles 

Operaciones optimizadas: Nuestros paneles de control simplifican la gestión de tareas, las reservas y la comunicación con el personal, haciendo que todo sea fluido y eficiente.

Interacción mejorada con los clientes: Herramientas para notificaciones y promociones personalizadas aumentan la satisfacción de los clientes.

Imagen de marca a medida: Las soluciones de marca blanca permiten a los hoteles preservar su identidad única a través de aplicaciones y paneles de control personalizados.

Gestión multicanal optimizada: Integre sin esfuerzo las plataformas de reserva y las reservas directas para una experiencia fluida.

 Cómo HOTELOGIN Ayuda a Los Clientes 

Reservas sin esfuerzo: Aplicación móvil fácil de usar para reservas rápidas y sencillas.

Experiencia personalizada: Reciba ofertas y notificaciones hechas a medida según sus preferencias.

Servicios a tu alcance: Pide directamente servicios como el room service a través de la aplicación para una experiencia sin complicaciones.

Actualizaciones en tiempo real: Mantente informado sobre las reservas, check-ins y eventos exclusivos.

Check In & Out Digital

Transforma la experiencia de tus clientes con la revolucionaria función de Check-In & Check-Out digital de HOTELOGIN. Tus clientes pueden gestionar todo su proceso de check-in y check-out directamente desde su smartphone, eliminando las largas filas y minimizando las interacciones en la recepción. ¡Ofréceles una simplicidad inigualable y un confort óptimo!

Como Funciona 

  1.  Check-In Antes de la Llegada: Sus clientes reciben un enlace por correo electrónico o SMS para realizar su check-in en línea antes de llegar al hotel. Simplifique su llegada y ofrézcales una experiencia sin complicaciones desde el primer momento.

  2. Acceso con Llave Desde El Móvil: Tras la verificación, los clientes reciben una llave digital en su smartphone (si es compatible) o instrucciones claras para recoger su llave física en un punto designado. Ofrezca una comodidad moderna y un acceso sin problemas a sus huéspedes.

  3. Check-Out Express: Tus clientes pueden pagar sus facturas, verificar los cargos y realizar su check-out a través de la aplicación móvil, ahorrando tiempo y simplificando el proceso. Ofrece una salida sin complicaciones para una experiencia óptima del cliente.

Ventajas Para Su Hotel 

  1. Optimiza la Experiencia y la Satisfacción de Tus Clientes: Brinda servicios fluidos y personalizados con opciones flexibles de check-in y check-out, y con interacciones digitales que fomentan la fidelidad y las opiniones positivas. Convierte cada estancia en una experiencia única e inolvidable. l’Expérience et la Satisfaction de Vos Clients.

  2. Eficiencia Operacional y Reducción de Costos: Automatice las tareas repetitivas, optimice los procesos y gestione al personal de manera eficiente para enfocarse en actividades de alto valor agregado y reducir los costos. Transforme sus operaciones para alcanzar una mayor eficiencia y lograr ahorros significativos.

  3. Sostenibilidad e Información Basada en Datos: Transita hacia sistemas sin papel, apoya iniciativas ecológicas y recopila datos precisos para optimizar tu marketing y operaciones. Adopta un enfoque sostenible mientras obtienes conocimientos valiosos que impulsan el rendimiento de tu hotel.

     

F&B Pedidos

Mejora la experiencia gastronómica de tus huéspedes con la función de pedidos de alimentos y bebidas de HOTELOGIN. Los huéspedes pueden explorar fácilmente el menú de tu hotel, realizar pedidos y solicitar servicio a la habitación, todo desde la comodidad de sus smartphones.

Como Funciona

  1. Explora los menús digitalmente: Los clientes pueden acceder al menú del restaurante, bar o servicio a la habitación de tu hotel a través de la aplicación o un código QR.

  2. Personaliza los pedidos: Los clientes pueden personalizar sus platos, especificar sus preferencias alimentarias y añadir solicitudes especiales con facilidad.

  3. Pedido instantáneo: Los pedidos se envían directamente a la cocina o al equipo de servicio para una preparación y entrega rápidas.

  4. Seguimiento de pedidos: Los huéspedes reciben actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus pedidos, garantizando transparencia y tranquilidad.

Ventajas Para Su Hotel

  1. Mejora de la comodidad y satisfacción de los clientes: Ofrezca un sistema de pedidos sin complicaciones y de última generación desde cualquier lugar, garantizando un servicio más rápido y fortaleciendo la lealtad de los clientes.

  2. Aumento de ingresos y eficiencia operacional:Promociona ofertas especiales para incentivar el gasto, mientras optimizas los procesos de pedido para reducir errores y mejorar la calidad del servicio.

  3. Sostenibilidad y Análisis de Datos: Sustituye los menús físicos por menús digitales para reducir el impacto ambiental y aprovecha los datos de pedidos para realizar un marketing dirigido y optimizar el menú.

Upsell & Cross-sell

Maximiza tus ingresos y la satisfacción de tus clientes con las funciones de venta adicional y cruzada de HOTELOGIN. Ofrece mejoras personalizadas, paquetes exclusivos y servicios complementarios como ascensos de categoría de habitación, tratamientos de spa, experiencias gastronómicas o tours locales, todo fácilmente accesible a través de la aplicación.

Como Funciona

  1. Oportunidades de Venta Adicional: Brinda a tus clientes opciones premium, como ascensos de categoría de habitación, registros tempranos o salidas tardías, para mejorar su estancia.

  2. Ofertas de Venta Cruzada: Recomienda servicios complementarios como citas en el spa, reservaciones en restaurantes o excursiones guiadas para enriquecer la experiencia de los clientes.

  3. Recomendaciones Personalizadas: Personaliza las ofertas según las preferencias de los huéspedes, su historial de reservas y los detalles específicos de su estancia actual.

  4. Reserva Simplificada: Los clientes pueden explorar y reservar servicios adicionales directamente a través de la aplicación con tan solo unos clics.

Ventajas Para Su Hotel

  1. Aumento de ingresos y tasas de conversión: Incrementa tus ganancias promoviendo mejoras y servicios personalizados, utilizando datos para presentar las ofertas adecuadas en el momento oportuno.

  2. Maximiza la experiencia y la fidelidad de tus huéspedes: Brinda experiencias memorables y personalizadas que superen las expectativas, fomentando así las reservas recurrentes y las valoraciones positivas.

  3. Optimización de la Eficiencia Operativa y de Recursos: Automatiza los procesos de venta adicional y maximiza el uso de las comodidades infrautilizadas, reduciendo así la carga de trabajo del personal y mejorando la calidad del servicio.

Programma De

Animación

Entretén y compromete a tus clientes con el programa de animación de HOTELOGIN. Los clientes pueden explorar las actividades diarias, los espectáculos nocturnos y los programas deportivos de tu hotel directamente desde sus teléfonos inteligentes. También pueden reservar fácilmente plazas para eventos y actividades, garantizando experiencias memorables durante su estancia.

Como Funciona

  1. Programa de Actividades Diarias: Los huéspedes pueden consultar un horario detallado de eventos como clases de yoga, juegos en la piscina o actividades del club infantil.

  2. Programa de Espectáculos Nocturnos: Promociona las próximas actuaciones, conciertos en vivo y noches temáticas para enriquecer las noches de tus huéspedes con experiencias inolvidables.

  3. Programas Deportivos: Explora las actividades deportivas disponibles, como tenis, voleibol o clases de fitness en grupo, con horarios y ubicaciones detalladas.

  4. Reservas de Eventos: Permite a tus huéspedes reservar con antelación su lugar para eventos o actividades, asegurando así su participación.

  5. Actualizaciones en Tiempo Real: Mantén a tus huéspedes informados sobre cambios en el programa, eventos especiales o plazas limitadas directamente a través de la aplicación.

Ventajas Para Su Hotel


  1. Mejora del Compromiso y la Satisfacción del Cliente:     Brinda acceso fácil a opciones de entretenimiento, recomendaciones personalizadas y experiencias memorables que enriquezcan su estancia.

  2. Gestión Simplificada de Eventos y Comunicación: Automatiza las reservas, supervisa la capacidad e informa a los huéspedes en tiempo real mediante notificaciones para una gestión eficiente de las actividades.

  3. Oportunidades de Ingresos Incrementadas: Impulsa ingresos adicionales mediante eventos premium y actividades exclusivas adaptadas a las preferencias de los huéspedes.

¿Cómo funciona HOTELOGIN?

HOTELOGIN es una solución completamente personalizable diseñada para simplificar las operaciones hoteleras y mejorar la experiencia de los clientes.Cada hotel se beneficia de su propio sistema adaptado, que incluye un tablero de control para el personal y una aplicación móvil para los clientes. El tablero de control permite al equipo del hotel gestionar fácilmente las reservas, tareas y pedidos, mientras que la aplicación móvil ofrece a los clientes la posibilidad de solicitar servicios y recibir notificaciones importantes durante su estancia. La plataforma también admite varios idiomas, lo que le permite atender a una clientela internacional. Con su diseño intuitivo y su infraestructura confiable, HOTELOGIN permite a los hoteles ofrecer un servicio excepcional mientras mejora su eficiencia.

¿Es seguro realizar pagos a través de la aplicación?

Absolutamente. En HOTELOGIN, la seguridad y la confidencialidad de nuestros usuarios son nuestras prioridades absolutas. Utilizamos tecnología de cifrado avanzada para proteger su información de pago, garantizando su transmisión y almacenamiento de manera segura. Además, nos asociamos con pasarelas de pago confiables para ofrecer una experiencia de pago segura y fluida.

¿Cómo funciona la traducción lingüística?

Nuestra aplicación está disponible en varios idiomas. Al apoyarnos en profesionales humanos, podemos garantizar que las traducciones sean gramaticalmente correctas, culturalmente apropiadas y capturen la esencia del mensaje original. Creemos firmemente que este toque humano agrega un valor inmenso a nuestros servicios de traducción y garantiza la mejor experiencia para nuestros clientes.

¿Puedo configurar y personalizar mi aplicación del hotel?

Sí, puedes personalizar los textos, colores, imágenes y videos de tu aplicación hotelera. También puedes gestionar los pedidos y la información de los clientes, realizar el seguimiento de ventas y existencias, ajustar los precios y realizar otras tareas administrativas. El tablero de control te ofrece un control total y te permite mantener y actualizar fácilmente tu aplicación hotelera según tus necesidades.

¿Está disponible la aplicación para dispositivos iOS y Android?

¡Absolutamente! Entendemos la importancia de satisfacer las necesidades de una amplia gama de usuarios. HOTELOGIN está disponible para dispositivos iOS y Android. Puede encontrar y descargar la aplicación desde el App Store o Google Play Store, según el sistema operativo de su dispositivo.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda?

Contamos con un equipo de atención al cliente dedicado que está disponible para ayudarte con todas tus preguntas o problemas. Puedes contactarnos fácilmente por teléfono, correo electrónico, chatbots, videoconferencias o durante visitas a tu hotel. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con nuestra aplicación sea fluida y satisfactoria.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Contáctenos